Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trang câu hỏi này tập trung vào các tình huống thực tế mà người dùng hay gặp: xác minh tài khoản, chọn ví thanh toán phù hợp và xử lý sự cố đăng nhập trên điện thoại. Khi nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục thanh toán, nhập số tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN trong ứng
dụng ví — giao dịch thường được ghi nhận ngay sau khi ví xác nhận thành công. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh số điện thoại và ví điện tử khớp với thông tin đăng ký. Nếu bạn đổi điện thoại hoặc trình duyệt, chỉ cần đăng nhập lại bằng tên tài khoản và mật khẩu — lịch sử
giao dịch và số dư vẫn được giữ nguyên. Mọi thắc mắc chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng